A 3321bet leva a sério a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica de forma clara quais informações coletamos, como as utilizamos, com quem podem ser compartilhadas e quais são os seus direitos como titular dos dados — em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Princípios e práticas de privacidade aplicados à sua conta na 3321bet
Todas as comunicações entre seu dispositivo e os servidores da 3321bet são criptografadas com SSL de 256 bits — o mesmo padrão usado por bancos brasileiros para proteger transações financeiras via Pix e cartão.
A 3321bet coleta apenas os dados estritamente necessários para a prestação dos serviços, verificação de identidade e cumprimento de obrigações legais. Não pedimos mais do que o necessário em nenhum momento do cadastro.
Seus dados pessoais não são vendidos a anunciantes ou a qualquer outra empresa para fins comerciais. Compartilhamentos ocorrem apenas com parceiros operacionais necessários ao funcionamento da plataforma.
Esta Política foi elaborada em alinhamento com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018). Seus direitos como titular — acesso, correção, exclusão e portabilidade — são respeitados e podem ser exercidos a qualquer momento.
Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento pelo suporte da 3321bet. As solicitações são processadas em até 15 dias úteis conforme previsto na LGPD.
Os dados são armazenados em servidores com controle de acesso restrito, políticas de backup seguras e monitoramento contínuo. O acesso interno é limitado aos colaboradores que precisam dos dados para desempenhar suas funções.
A 3321bet é a operadora da plataforma de apostas esportivas e cassino online acessível em https://3321bet.app e pelo aplicativo Android oficial. Para fins desta Política de Privacidade, a 3321bet atua como controladora dos dados dos seus usuários, sendo responsável pelas decisões sobre como os dados são coletados, armazenados e utilizados.
Ao criar uma conta, depositar, apostar ou utilizar qualquer funcionalidade da plataforma, você reconhece que os seus dados pessoais serão tratados conforme descrito nesta Política. Caso tenha dúvidas sobre como tratamos seus dados, entre em contato com nossa equipe pelo endereço [email protected].
A 3321bet coleta diferentes categorias de dados dependendo de como você interage com a plataforma:
| Categoria | Dados Coletados | Quando |
|---|---|---|
| Cadastro | Nome completo, CPF, data de nascimento, e-mail, número de telefone | Ao criar a conta |
| Verificação (KYC) | Documento com foto (RG, CNH, passaporte), comprovante de residência, selfie com documento | Antes do primeiro saque |
| Financeiros | Chave Pix, dados bancários do titular, histórico de depósitos e saques em BRL | Ao realizar transações |
| Uso da Plataforma | Histórico de apostas, jogos acessados, tempo de sessão, preferências | Durante o uso |
| Técnicos | Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, cookies de sessão | A cada acesso |
| Comunicações | Conteúdo de mensagens trocadas com o suporte via chat ao vivo ou e-mail | Ao contatar o suporte |
Não coletamos dados de categorias sensíveis (origem racial, opinião política, crença religiosa, saúde ou orientação sexual) e não solicitamos essas informações em nenhum momento do cadastro ou verificação.
Os dados coletados pela 3321bet são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas abaixo:
Conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018), todo tratamento de dados pessoais precisa de uma base legal. A 3321bet trata seus dados com base nas seguintes hipóteses legais:
A 3321bet não usa seus dados para finalidades incompatíveis com as informadas aqui. Qualquer nova finalidade de tratamento será comunicada com antecedência e, quando necessário, um novo consentimento será solicitado.
A 3321bet não vende seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas situações abaixo, com parceiros que atuam como operadores de dados e estão contratualmente obrigados a proteger as informações:
Todos os parceiros que recebem dados de usuários da 3321bet estão sujeitos a contratos de tratamento de dados que os obrigam a utilizar as informações apenas para as finalidades autorizadas e a implementar medidas de segurança adequadas.
A 3321bet utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento da plataforma, melhorar a experiência do usuário e analisar o desempenho do site. Os cookies utilizados se dividem nas seguintes categorias:
Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. Desabilitar cookies essenciais pode afetar o funcionamento da plataforma. Cookies de marketing e desempenho podem ser desativados sem impacto na funcionalidade principal da conta.
A 3321bet mantém os dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou pelo prazo exigido por lei. Os critérios gerais de retenção são:
Após o vencimento do prazo de retenção, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados de modo irreversível, impossibilitando a identificação do titular.
A 3321bet implementa medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. As principais salvaguardas incluem:
Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, a 3321bet notificará os usuários impactados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) dentro dos prazos previstos na LGPD. A comunicação será feita pelo e-mail cadastrado na sua conta.
Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pela 3321bet. Para exercer qualquer um deles, entre em contato pelo suporte ou pelo e-mail [email protected]:
Solicitar a confirmação de que tratamos seus dados e obter uma cópia das informações que temos sobre você.
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados no seu cadastro.
Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados sem base legal adequada — ressalvadas as obrigações legais de retenção.
Solicitar a transferência dos seus dados para outro prestador de serviço em formato estruturado e legível por máquina.
Revogar consentimentos dados anteriormente para marketing ou cookies não essenciais, sem prejuízo ao serviço principal.
Saber com quais entidades públicas ou privadas seus dados foram compartilhados pela plataforma.
As solicitações de exercício de direitos serão respondidas em até 15 dias úteis. Em casos que exijam verificação de identidade adicional, podemos solicitar documentos para confirmar que a requisição é do próprio titular dos dados.
A plataforma 3321bet é estritamente destinada a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Todos os cadastros passam por verificação de data de nascimento e, quando aplicável, por verificação de identidade com documento oficial.
Se tomarmos conhecimento de que dados de um menor foram coletados sem autorização adequada, os dados serão excluídos imediatamente e a conta será encerrada. Caso você acredite que isso ocorreu, entre em contato imediatamente pelo suporte ou pelo e-mail [email protected].
Alguns dos parceiros técnicos e provedores de jogos que colaboram com a 3321bet podem estar localizados fora do Brasil. Quando isso ocorre, garantimos que a transferência internacional de dados seja realizada com salvaguardas adequadas, incluindo:
Os dados de pagamento Pix e informações financeiras em BRL são processados exclusivamente por parceiros com operação no Brasil e sujeitos à regulamentação do Banco Central.
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na legislação, nos serviços da 3321bet ou nas práticas de tratamento de dados. Alterações relevantes serão comunicadas pelo e-mail cadastrado e destacadas na plataforma com pelo menos 7 dias de antecedência.
A data da última atualização é sempre exibida no topo desta página. Recomendamos revisitar esta Política regularmente, especialmente se você tiver solicitado atualizações de dados ou alterado preferências de consentimento recentemente.
Para exercer seus direitos como titular, tirar dúvidas sobre esta Política ou reportar um incidente de segurança relacionado a dados pessoais, entre em contato com nossa equipe:
Dúvidas mais comuns dos jogadores brasileiros sobre proteção de dados